Menelier

Nutzungsbedingungen von Menelier

Gültig ab: 1. September 2026
Version: 2026-09-01-professional-legal-review

1. Wer wir sind

Menelier ist ein Onlinedienst zum Erstellen, Bearbeiten, Exportieren und Veröffentlichen von Restaurantmenüs, einschließlich PDF/PNG-Exporten, QR-Menüseiten, Vorlagen und optionalen KI-gestützten Tools.

Der Dienst wird betrieben von:

In diesen Bedingungen bedeuten „Menelier“, „wir“, „uns“ oder „unser“ den oben genannten Betreiber. „Kunde“, „Sie“ oder „Ihr“ bezeichnet die Person oder Organisation, die den Dienst nutzt.

2. Wer darf Menelier nutzen?

Menelier ist hauptsächlich für Restaurants, Gastgewerbebetriebe, Agenturen und andere Geschäftsanwender gedacht. Wenn Sie im Namen eines Unternehmens oder einer Organisation ein Konto erstellen, bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, diese Bedingungen für diese Organisation zu akzeptieren.

Menelier kann auch von Einzelpersonen verwendet werden, die als Verbraucher handeln. Für Verbraucherkäufe gelten zwingende Verbraucherrechte, und nichts in diesen Bedingungen schränkt Rechte ein, auf die nicht vertraglich verzichtet werden kann.

3. Kontoregistrierung

Um Menelier nutzen zu können, müssen Sie ein Konto erstellen, genaue Informationen angeben und Ihre E-Mail-Adresse bestätigen. Sie sind für die vertrauliche Behandlung Ihrer Anmeldedaten und aller Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.

Ein Menelier-Konto kann ein Restaurant, ein Unternehmen oder einen anderen Kundenarbeitsbereich darstellen. Das Abonnement, die Abrechnungsbeziehung, die Teammitglieder, die Menüs und das Guthaben gehören zu diesem Kundenarbeitsbereich und nicht zu einem einzelnen Benutzer persönlich.

Wir können ein Konto ablehnen, sperren oder kündigen, wenn die bereitgestellten Informationen falsch sind, das Konto rechtswidrig genutzt wird oder das Konto ein Sicherheits-, Betriebs- oder Zahlungsrisiko darstellt.

4. Der Dienst

Abhängig von Ihrem Plan und den erworbenen Credits kann Menelier Folgendes umfassen:

Die genauen Funktionen, Limits und Preise werden in der Anwendung und im Bestellvorgang angezeigt. Bei den Free-, Starter- und Pro-Plänen gelten möglicherweise unterschiedliche Beschränkungen für Restaurants, Benutzer, Menüs, QR-Kanäle, KI-Credits, Exportrechte, Vorlagen und wasserzeichenfreie Exporte.

Wir können einzelne Funktionen verbessern, ändern oder einstellen, vorbehaltlich der Regelungen in Abschnitt 20. Für Verbraucher, die einen laufenden digitalen Dienst nutzen, gelten zwingende gesetzliche Regelungen zu Änderungen, die durch diesen Absatz nicht eingeschränkt werden.

Funktionalität und technische Anforderungen

Menelier ist ein browserbasierter Onlinedienst. Für die Nutzung ist eine Internetverbindung und ein aktueller, standardkonformer Webbrowser mit aktiviertem JavaScript erforderlich. Für die Anmeldung, Sicherheit und Präferenzen können Cookies oder vergleichbare lokale Speicherung erforderlich sein. Für exportierte Dateien ist eine Software erforderlich, die das entsprechende Format wie PDF oder PNG öffnen kann. Alle wesentlichen planspezifischen Kompatibilitäts-, Interoperabilitäts- oder technischen Einschränkungen, die Menelier bekannt sind, werden vor dem Kauf oder in der entsprechenden Funktion offengelegt.

5. Pläne, Abonnements und Credits

Einige Funktionen von Menelier sind kostenfrei. Kostenpflichtige Tarife werden, soweit nicht anders angegeben, als Abonnement angeboten. Zusätzliche Credit-Pakete können einmalig erworben werden.

KI-Credits werden für ausgewählte KI-gestützte Aktionen verwendet. Export-Credits können für ausgewählte Endexporte verwendet werden, wenn diese Exporte nicht bereits im Plan des Kunden enthalten sind. Erworbene Credits sind dem Kunden-Arbeitsbereich zugeordnet und stellen kein Bargeld, elektronisches Geld, gespeicherte Werte oder Zahlungsinstrumente dar. Credits können nicht außerhalb von Menelier übertragen werden.

Enthaltene Planguthaben können je nach anwendbarem Plan verlängert oder zurückgesetzt werden. Gekaufte Guthaben werden nicht zurückgesetzt, wenn ein monatlicher Plan verlängert wird, es sei denn, in der Anwendung oder im Bestellvorgang ist ausdrücklich etwas anderes angegeben.

Wir können technische Beschränkungen anwenden, um Missbrauch, doppelte Ansprüche, wiederholte Kontoerstellung, unsichere Automatisierung oder übermäßige Nutzung zu verhindern.

6. Zahlungen und Abrechnung

Zahlungen werden von Stripe oder einem anderen beim Bezahlvorgang angezeigten Zahlungsanbieter abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten in Menelier.

Preise, Steuern, Währung, Abrechnungsintervall und Zahlungsmethode werden angezeigt, bevor Sie die Zahlung bestätigen. Sofern nicht anders angegeben, handelt es sich bei den angezeigten kundenorientierten Preisen um Endpreise inklusive der geltenden Steuern. Die endgültige steuerliche Behandlung kann von Ihrem Rechnungsland, dem Mehrwertsteuerstatus und den beim Bezahlvorgang bereitgestellten Informationen abhängen.

Kostenpflichtige Zugänge, Abonnements und erworbene Credits werden erst aktiviert, nachdem die Zahlung erfolgreich verarbeitet und von unserem Zahlungsanbieter bestätigt wurde. Die Bestätigung kann einige Sekunden dauern.

Bevor ein Verbraucher eine kostenpflichtige Online-Bestellung aufgibt, werden im Bestellvorgang die Hauptmerkmale des Kaufs, der Gesamtpreis und die Währung, die geltenden Steuern, das Abrechnungsintervall und gegebenenfalls Informationen zur automatischen Verlängerung sowie wesentliche technische Voraussetzungen angezeigt. Bei der abschließenden Auftragskontrolle wird deutlich gemacht, dass mit der Bestellung eine Zahlungsverpflichtung entsteht.

Nachdem eine Online-Bestellung eingegangen ist, sendet Menelier eine elektronische Bestätigung. Bei Verbraucherbestellungen enthält oder fügt die Bestätigung die geltenden Vertragsbedingungen und andere gesetzlich erforderliche Informationen in einer Form bei, die der Verbraucher speichern und unverändert wiedergeben kann.

Sie sind dafür verantwortlich, genaue Rechnungsdetails anzugeben, einschließlich Firmendaten, Steueridentifikationsnummern und Rechnungsinformationen, sofern zutreffend.

7. Währung

Menelier kann in einer oder mehreren Währungen verkaufen. Die für Ihren Einkauf verwendete Währung ist die Währung, die beim Bezahlvorgang angezeigt wird. Wenn wir später weitere Währungen unterstützen, können sich die Preise zwischen den Währungen aufgrund von Steuer-, Wechselkurs-, Markt- und Zahlungsabwicklungsunterschieden unterscheiden.

Eine Änderung der Anzeigewährung führt nicht automatisch zu einer Änderung eines bestehenden Abonnements, es sei denn, wir bieten eine solche Änderung ausdrücklich an und bestätigen sie.

8. Abonnementänderungen, Kündigung und fehlgeschlagene Zahlungen

Sie können unterstützte Abonnementänderungen, Zahlungsmethoden, Rechnungen und Kündigungen über das Kundenportal oder eine andere von uns bereitgestellte Abrechnungsschnittstelle verwalten.

Wenn eine wiederkehrende Zahlung fehlschlägt, können wir die Zahlung erneut versuchen, Sie benachrichtigen, kostenpflichtige Funktionen einschränken, eine angemessene Nachfrist gewähren oder das Konto vorübergehend auf die Funktionen eines niedrigeren Tarifs beschränken, bis das Zahlungsproblem gelöst ist. Wir löschen Ihre Menüs nicht automatisch, nur weil eine Zahlung fehlschlägt, der Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen kann jedoch eingeschränkt sein.

Wenn Sie ein Abonnement kündigen, bleiben kostenpflichtige Funktionen in der Regel bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums verfügbar, es sei denn, der Bestellvorgang, das Kundenportal oder das Gesetz erfordern ein anderes Ergebnis.

9. Rückerstattungen und Widerruf

Die Rückerstattungs- und Kündigungsrichtlinie von Menelier regelt die Kündigung von Abonnements, einmalige Guthabenkäufe, Rückerstattungsanträge und das Widerrufsrecht von Verbrauchern. Sie ist Bestandteil dieser Bedingungen.

Für Geschäftskunden sind Zahlungen grundsätzlich nicht erstattungsfähig, es sei denn, eine Erstattung ist gesetzlich vorgeschrieben, beruht auf einem Abrechnungsfehler von Menelier oder wurde von uns ausdrücklich zugesagt.

Wenn Sie Menelier als Verbraucher nutzen, beträgt die gesetzliche Widerrufsfrist bei einem Fernabsatzvertrag grundsätzlich 14 Tage ab Vertragsschluss. Soll Menelier auf Ihren ausdrücklichen Wunsch bereits während dieser Frist mit der Bereitstellung eines kostenpflichtigen digitalen Dienstes beginnen, holen wir vor Leistungsbeginn die nach anwendbarem Recht erforderliche ausdrückliche Aufforderung, Einwilligung oder Bestätigung der gesetzlichen Folgen ein. Auf einen Verlust oder eine Einschränkung des Widerrufsrechts berufen wir uns nur, wenn sämtliche gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind.

Ausführliche Hinweise zum Widerruf, die Rückerstattungsregeln und ein Muster-Widerrufsformular finden Sie in der Rückerstattungs- und Kündigungsrichtlinie.

Verbraucherrechte bei mangelhaften digitalen Leistungen

Bei Verbrauchern ist Menelier dafür verantwortlich, digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen vertragsgemäß und entsprechend den zwingenden gesetzlichen Anforderungen bereitzustellen. Bei einer fortlaufend bereitgestellten digitalen Dienstleistung gelten die gesetzlichen Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit für den Zeitraum, in dem die Dienstleistung bereitgestellt wird.

Verbraucher können einen Mangel oder eine Beschwerde unter info@menelier.com oder schriftlich an die in Abschnitt 1 genannte Geschäftsanschrift melden. Menelier bestätigt den Eingang und dokumentiert insbesondere den Zeitpunkt der Beschwerde, den gemeldeten Mangel und die verlangte Abhilfe; nach Abschluss der Bearbeitung wird der Verbraucher über das Ergebnis informiert.

Soweit zwingendes Recht Anwendung findet, besteht die vorrangige Abhilfe darin, den digitalen Inhalt oder die digitale Dienstleistung innerhalb angemessener Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher in einen vertragsgemäßen Zustand zu versetzen. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können eine angemessene Preisminderung oder die Vertragsbeendigung mit Rückerstattung in Betracht kommen, insbesondere wenn ein Mangel nicht ordnungsgemäß behoben wird, erneut auftritt oder hinreichend schwerwiegend ist. Diese Bedingungen beschränken keine Verbraucherrechte, die vertraglich nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden dürfen.

Menelier kann sowohl von Geschäftskunden als auch von Verbrauchern genutzt werden. Kaufen und nutzen Sie Menelier als Verbraucher, gelten sämtliche zwingenden Verbraucherrechte uneingeschränkt.

10. Kundeninhalte

Sie behalten das Eigentum an Menüs, Texten, Preisen, Bildern, Logos, Restaurantdetails und anderen Inhalten, die Sie in Menelier hochladen oder erstellen.

Sie gewähren uns eine eingeschränkte Lizenz zum Hosten, Speichern, Verarbeiten, Anzeigen, Reproduzieren und Ändern Ihrer Inhalte, nur soweit dies zur Bereitstellung, Sicherung, Wartung und Unterstützung des Dienstes, zur Erstellung von Exporten, zur Veröffentlichung von QR-Menüseiten, zur Befolgung Ihrer Dienstanweisungen und zur Einhaltung von Gesetzen erforderlich ist. Wenn Menelier als Verarbeiter personenbezogener Kundendaten fungiert, ist die Verarbeitung durch den Auftragsverarbeitungsvereinbarung eingeschränkt. Produktverbesserungen mithilfe von Kundeninhalten basieren auf anonymisierten oder aggregierten Informationen oder einer anderen Rechtsgrundlage und Rolle, die in der Datenschutzerklärung beschrieben ist, und haben keine Vorrang vor den Anweisungen des Kunden im Rahmen des DPA.

Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihre Inhalte rechtmäßig und korrekt sind und dass Sie über die erforderlichen Rechte zur Nutzung verfügen. Insbesondere dürfen Sie keine Inhalte hochladen, die geistige Eigentumsrechte, Datenschutzrechte, Publizitätsrechte oder geltende Werbe-, Verbraucher-, Lebensmittelkennzeichnungs- oder Allergenvorschriften verletzen.

Menelier ist ein Werkzeug. Sie bleiben für die Überprüfung von Menüinhalten, Preisen, Übersetzungen, Allergenen, Ernährungsangaben, Alkoholinformationen und allen gesetzlich vorgeschriebenen Offenlegungen verantwortlich, bevor Sie die Ergebnisse veröffentlichen oder verwenden.

11. KI-gestützte Funktionen

Menelier kann KI-gestützte Funktionen zum Importieren von Menüdaten, zum Generieren von Designvorschlägen, zum Verfeinern von Layouts oder zum Erstellen unterstützender visueller Ideen enthalten.

Soweit Menelier Rechte an einer über den Dienst für Sie erzeugten KI-Ausgabe besitzt und vorbehaltlich des geltenden Rechts, gewährt Ihnen Menelier ein nicht ausschließliches, weltweites, zeitlich unbeschränktes und gebührenfreies Recht, diese Ausgabe zu nutzen, zu vervielfältigen, zu bearbeiten, anzuzeigen, zu verbreiten und kommerziell zu verwerten, einschließlich in Speisekarten, auf Websites, in sozialen Medien, in Werbung und in Drucksachen.

Diese Lizenz gewährt keine Rechte an Material Dritter, das in einem KI-Ergebnis erscheinen kann, und garantiert nicht, dass eine Ausgabe urheberrechtlich geschützt oder exklusiv ist oder anderen Inhalten nicht ähnelt. Sie bleiben für Ihre Eingaben, Ausgangsmaterialien und die beabsichtigte Nutzung verantwortlich, einschließlich der Einholung erforderlicher Rechte oder Einwilligungen für Namen, Logos, geschützte Figuren, Marken und erkennbare Personen.

Die KI-Ausgabe kann ungenau, unvollständig oder ungeeignet sein. Sie müssen alle KI-gestützten Ausgaben überprüfen und genehmigen, bevor Sie sie öffentlich verwenden. Wir garantieren nicht, dass die KI-Ausgabe einzigartig, rechtskonform, fehlerfrei oder für jede Marke, Küche oder Gerichtsbarkeit geeignet ist.

Übermitteln Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten, vertraulichen Geschäftsgeheimnisse oder Inhalte Dritter an AI-Funktionen, es sei denn, Sie haben das Recht dazu und die Offenlegung ist für die beabsichtigte Verwendung angemessen.

KI-gestützte Funktionen werden im Dienst als solche gekennzeichnet. Soweit anwendbares Recht eine Kennzeichnung oder Offenlegung von KI-generierten oder KI-manipulierten Inhalten verlangt, müssen Sie rechtlich erforderliche Hinweise oder Herkunftsinformationen, die dem Output beigefügt sind, beibehalten und zusätzliche Offenlegungen vornehmen, die für die beabsichtigte Veröffentlichung erforderlich sind. Diese Regelung überträgt keine Verpflichtung auf Sie, die das anwendbare Recht unmittelbar Menelier oder einem KI-Anbieter auferlegt.

12. Öffentliche QR-Menüs und Exporte

Wenn Sie ein QR-Menü oder eine öffentliche Menüseite veröffentlichen, kann der veröffentlichte Inhalt für jeden mit dem Link oder QR-Code zugänglich sein. Sie sind dafür verantwortlich, die veröffentlichte Version zu überprüfen und sie bei Bedarf zu aktualisieren oder die Veröffentlichung aufzuheben.

Bestehende QR-Links können nach Planänderungen gemäß den geltenden Planregeln verfügbar bleiben, aber Bearbeitung, Branding, wasserzeichenfreie Ausgabe oder Neuveröffentlichung können nach Wechsel zu einem niedrigeren Tarif, Stornierung, Aussetzung oder fehlgeschlagener Zahlung eingeschränkt sein.

Meldungen rechtswidriger Inhalte und Inhaltsbeschränkungen

Da Menelier Kundeninhalte über öffentliche Menüseiten hosten und zugänglich machen kann, kann jede Person oder Stelle konkrete Inhalte melden, die sie für rechtswidrig hält. Meldungen können elektronisch an info@menelier.com gesendet werden und sollten enthalten: (i) eine hinreichend begründete Erläuterung der behaupteten Rechtswidrigkeit; (ii) die genaue URL oder andere Angaben zur eindeutigen Identifizierung des Inhalts; (iii) Name und E-Mail-Adresse der meldenden Person, soweit das anwendbare Recht keine Meldung ohne diese Angaben zulässt; und (iv) eine Erklärung, dass die meldende Person nach Treu und Glauben davon ausgeht, dass die Angaben in der Meldung richtig und vollständig sind.

Soweit der Digital Services Act (DSA) anwendbar ist, bestätigen wir den Eingang elektronisch und unverzüglich, prüfen die Meldung zeitnah, sorgfältig, objektiv und nicht willkürlich und informieren die meldende Person, soweit gesetzlich erforderlich, über unsere Entscheidung und verfügbare Rechtsbehelfe. Entfernen oder sperren wir Kundeninhalte oder setzen wir ein Konto wegen rechtswidriger Inhalte oder eines Verstoßes gegen diese Bedingungen aus oder beschränken es, erhält der betroffene Kunde eine klare Begründung und Informationen über verfügbare Rechtsbehelfe, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist. info@menelier.com dient zugleich als elektronischer Kontaktpunkt von Menelier für Mitteilungen zu gehosteten Inhalten. Für die Zwecke der Artikel 11 und 12 DSA ist info@menelier.com die zentrale elektronische Kontaktstelle von Menelier für zuständige Behörden und Nutzer des Dienstes. Mitteilungen können auf Tschechisch oder Englisch erfolgen.

13. Zulässige Nutzung

Sie dürfen nicht:

Wir können den Zugriff sperren oder einschränken, wenn wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass gegen diese Regeln verstoßen wird.

14. Dienste Dritter

Menelier kann Drittanbieter für Zahlungen, Hosting, E-Mail-Zustellung, Analysen, KI-Verarbeitung und Infrastruktur nutzen. Beispiele können Stripe für Zahlungen und OpenAI oder ein anderer KI-Anbieter für KI-gestützte Funktionen sein. Die genauen Anbieter können sich im Laufe der Zeit ändern.

Dienste Dritter haben möglicherweise ihre eigenen Bedingungen und Datenschutzhinweise. Wir sind nicht verantwortlich für Dienste Dritter, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, bleiben jedoch für unsere eigenen Verpflichtungen gemäß geltendem Recht verantwortlich.

15. Verfügbarkeit und Support

Wir sind bestrebt, Menelier verfügbar und zuverlässig zu halten, können jedoch keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb garantieren. Wartung, Updates, Providerausfälle, Sicherheitsvorfälle oder Netzwerkprobleme können die Verfügbarkeit beeinträchtigen.

Support ist verfügbar unter info@menelier.com. Wir können den Support nach Plan, Schweregrad und geschäftlichen Auswirkungen priorisieren.

16. Geistiges Eigentum

Menelier, einschließlich seiner Software, Benutzeroberfläche, Design, Vorlagen, Dokumentation, Marke und zugrunde liegenden Technologie, ist Eigentum von uns oder unseren Lizenzgebern. Durch diese Bedingungen werden Ihnen keine Eigentumsrechte übertragen.

Sie können die Menelier-Ausgaben gemäß Ihrem Plan und diesen Bedingungen für Ihre Restaurant- oder Geschäftszwecke nutzen. Ohne unsere schriftliche Genehmigung dürfen Sie Menelier selbst nicht kopieren, weiterverkaufen oder als Konkurrenzdienst bereitstellen.

17. Datenschutz

Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung von Menelier beschrieben. Wenn Sie Menelier als Geschäftskunde nutzen und personenbezogene Daten Ihrer Mitarbeiter, Lieferanten, Gäste oder anderer Personen hochladen oder veröffentlichen, gilt die Auftragsverarbeitungsvereinbarung von Menelier (DPA), soweit Menelier diese Daten als Auftragsverarbeiter in Ihrem Auftrag verarbeitet.

18. Aussetzung und Kündigung

Sie können die Anwendung von Menelier jederzeit beenden. Wir können den Zugriff sperren oder kündigen, wenn Sie erheblich gegen diese Bedingungen verstoßen, nicht zahlen, ein Sicherheitsrisiko darstellen, den Dienst missbrauchen oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Nach der Kündigung können wir Daten gemäß der Datenschutzerklärung, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und Sicherungszyklen aufbewahren oder löschen. Sofern möglich, sollten Sie vor der Schließung Ihres Kontos die verfügbaren Exportfunktionen nutzen. Dies schränkt nicht das zwingende Recht des Verbrauchers ein, nach dem Widerruf oder der Kündigung andere Inhalte als personenbezogene Daten zu erhalten, die der Verbraucher über den digitalen Dienst bereitgestellt oder erstellt hat, wenn Menelier nach geltendem Recht verpflichtet ist, diese Inhalte zur Verfügung zu stellen.

Kündigt Menelier einen kostenpflichtigen Verbraucherdienst vor Ablauf eines bereits bezahlten Zeitraums aus Gründen, die nicht dem Verbraucher zuzuschreiben sind, stellt Menelier die Fortsetzung, Preisanpassung, Rückerstattung oder andere gesetzlich vorgeschriebene Abhilfemaßnahmen bereit.

19. Haftung

Mit Ausnahme zwingender gesetzlicher Rechte und etwaiger ausdrücklicher Verpflichtungen im erworbenen Plan gibt Menelier keine freiwillige Garantie dafür, dass der Dienst alle individuellen Anforderungen erfüllt, ohne Unterbrechung funktioniert oder automatisch gesetzeskonforme Menüs erstellt.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Menelier nicht für Verluste, die durch vom Kunden bereitgestellte ungenaue Inhalte, die Verwendung ungeprüfter KI-Ergebnisse trotz der Warnungen in diesen Bedingungen, das Versäumnis des Kunden, Preise oder Allergeninformationen zu überprüfen, eine vom Kunden verursachte Kompromittierung von Anmeldeinformationen oder Ereignisse, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von Menelier liegen, verursacht werden. Dieser Absatz schließt die Haftung für eine eigene Pflichtverletzung von Menelier, Fahrlässigkeit, fehlerhafte digitale Dienste oder Verbraucherrechte oder -haftungen, die nicht gesetzlich ausgeschlossen oder eingeschränkt werden können, nicht aus.

Für zahlende Geschäftskunden ist die Gesamthaftung von Menelier aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst, soweit gesetzlich zulässig, auf die Entgelte begrenzt, die für den betroffenen Dienst in den 12 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis gezahlt wurden oder zu zahlen sind (oder auf die Entgelte für den entsprechend kürzeren Zeitraum, wenn der kostenpflichtige Dienst noch keine 12 Monate genutzt wurde). Diese Begrenzung gilt nicht für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für Verletzungen von Leben, Körper, Gesundheit oder sonstigen geschützten Persönlichkeitsrechten sowie für jede andere Haftung, deren Begrenzung im Voraus nach zwingendem Recht unzulässig ist.

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die nicht gesetzlich ausgeschlossen werden kann.

20. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen für zukünftige Einkäufe und, soweit gesetzlich zulässig, für laufende Vertragsbeziehungen aktualisieren. Wenn sich eine Änderung wesentlich auf kostenpflichtige Dienste oder Ihre Rechte auswirkt, werden wir Sie über den Dienst, per E-Mail oder auf andere dauerhafte oder rechtlich geeignete Weise mit einer angemessenen Frist benachrichtigen.

Für Verbraucher, die einen laufenden digitalen Dienst erhalten, wird eine nicht wesentliche Änderung nur dann vorgenommen, wenn der Vertrag die Änderung zulässt und einen triftigen Grund dafür angibt, die Änderung keine zusätzlichen Kosten für den Verbraucher verursacht und Menelier die nach zwingendem Recht erforderliche Mitteilung macht. Wenn eine Änderung mehr als nur geringfügige negative Auswirkungen auf den Zugriff auf den Dienst oder die Nutzung des Dienstes hat, wird Menelier den Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger rechtzeitig über die Art und den Zeitpunkt der Änderung sowie über das gesetzliche Recht auf gebührenfreie Kündigung, einschließlich der geltenden Ausübungsfrist, informieren, es sei denn, das Gesetz erlaubt Menelier, stattdessen die unveränderte Version verfügbar zu halten. Obligatorische Updates, einschließlich Sicherheitsupdates, die zur Aufrechterhaltung der Konformität erforderlich sind, werden durch diesen Absatz nicht eingeschränkt.

21. Geltendes Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Tschechische Republik, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften etwas anderes erfordern. Ein Verbraucher behält auch den Schutz zwingender Regeln, die im Rahmen der geltenden Kollisionsnormen gelten.

Für geschäftliche Streitigkeiten sind die Gerichte zuständig, die örtlich für den Sitz des Betreibers zuständig sind, sofern nicht zwingendes Recht etwas anderes vorsieht. Diese Geschäftsgerichtsklausel schränkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers hinsichtlich des Gerichtsstands nicht ein.

Alternative Streitbeilegung für Verbraucher

Wenn ein Verbraucherstreit aus einem Vertrag für Menelier nicht direkt mit uns gelöst werden kann, ist die zuständige tschechische Stelle für alternative Streitbeilegung die Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce), Zentralinspektion – ADR-Abteilung, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, Tschechische Republik, E-Mail adr@coi.gov.cz, Website https://coi.gov.cz/informace-o-adr/. Die Tschechische Handelsinspektion überwacht im Rahmen ihrer Zuständigkeit auch die Einhaltung der geltenden tschechischen Verbraucherschutzvorschriften.

22. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen, Verbraucherbeschwerden und Widerrufsmitteilungen können an folgende Adresse gesendet werden:

info@menelier.com
Martin Mayer, Holubice 366, 68351 Holubice, Tschechische Republik